O hotel aceita entrega de pacotes?

Sim, recebemos pacotes para hóspedes com reserva ativa (estadia atual ou futura confirmada).

• Apenas UM pacote: USD $4,40 + 13,5%
• 1–10 pacotes: USD $18,60 + 13,5%
• 11–20 pacotes: Adicional de USD $18,60 + 13,5% (e assim por diante)
• Hóspedes sem reserva ativa: USD $40 + 13,5%

• Pacotes são aceitos apenas para hóspedes com reserva
• Inclua seu nome completo (como na reserva)
• Nome do hotel
• Endereço do hotel: 5820 W. Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL 34746
• Se a reserva estiver em outro nome, o mesmo nome deve constar no pacote
• É necessário passaporte para retirada
• Apenas a pessoa listada no pacote pode retirá-lo.

O que está incluído na taxa de resort?

Sua taxa de resort inclui acesso a:

• Piscinas
• Toalhas de piscina
• Academia 24 horas
• Minigolfe
• Quadra de vôlei
• Playground
• Áreas de churrasco

• Segurança no local 24/7
• Guarda-volumes
• Estacionamento
• Cofre extra grande no quarto
• Recepção 24/7

• Descontos em Old Town
• Um pretzel grátis no Auntie Anne’s
• Cupom de 10% de desconto para o Express Café (no local)

O Wi-Fi é gratuito?

Sim. O Wi-Fi gratuito está disponível em todo o resort e é adequado para streaming e chamadas de vídeo. Todas as TVs são equipadas com serviços de streaming Roku.

O hotel possui elevadores?

Não. Todos os quartos são acessíveis apenas por escadas. O hotel tem dois andares.

Recomendamos fortemente reservar com antecedência e entrar em contato conosco para discutir preferências de localização.

O hotel é acessível para cadeiras de rodas?

Sim. O Celebration Suites é acessível para cadeiras de rodas e oferecemos quartos acessíveis.

Quais são os horários padrão de check-in e check-out?

• Check-in: 16:00
• Check-out: 11:00

Posso fazer check-in antecipado ou check-out tardio?

Sim, sujeito à disponibilidade.

Check-in Antecipado (De acordo com a disponibilidade do hotel)

• 10:00 – 13:00: USD $35 + taxas
• 13:00 – 15:00: USD $15 + taxas

Check-out Tardio (De acordo com a disponibilidade do hotel)

• Até às 14:00: USD $25 + taxas
• Até às 17:00: USD $50 + taxas
• Até às 20:00: USD $60 + taxas

O guarda-volumes está disponível?

Sim. O guarda-volumes gratuito está disponível antes do check-in e após o check-out, mediante solicitação na recepção.

O estacionamento está incluído?

Sim. O estacionamento é gratuito para todos os hóspedes.

O café da manhã está incluído na minha estadia?

O café da manhã não está incluído na sua estadia.

Há comida disponível no local?

Sim. Nossa cafeteria no local, Express Cafe, oferece itens como:

• Pão de queijo
• Sanduíches
• Ovos
• Empanadas
• Café
• Sucos frescos

Todos os quartos também incluem uma cozinha totalmente equipada, ideal para preparar refeições no quarto.

Onde estão localizadas as lavanderias e quais são as taxas?

O resort possui três lavanderias 24 horas, localizadas nos Blocos D, I e R

• Lavar: USD $3,00
• Secar: USD $3,00
• Detergente: USD $1,00

Os pagamentos podem ser feitos com cartão de crédito ou débito

Qual é a política de cancelamento?

• Mais de 72 horas antes da chegada: Sem cobrança
• Dentro de 72 horas: Cobrança de uma diária + 13,5%

Preciso pagar algo ao fazer uma reserva?

Não. Nada é cobrado no momento da reserva.

O pagamento integral é exigido no check-in. Um cartão de crédito é necessário apenas para garantir a reserva.

Esteja ciente de que uma política de cancelamento de 72 horas se aplica se você não cancelar sua reserva pelo menos 3 dias antes da sua chegada. Uma multa de 1 noite + 13,5% será cobrada.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

• Dinheiro
• Cartões de crédito
• Cartões de débito

Quando o depósito caução é cobrado?

O depósito caução é cobrado no check-in.

• Dinheiro: Reembolsado no check-out após inspeção do quarto (aproximadamente 25 minutos)
• Cartão de crédito: O reembolso pode levar até 15 dias úteis para aparecer na sua conta; as chaves podem ser deixadas no check-out

As tarifas são cobradas por pessoa ou por quarto?

Todas as tarifas são cobradas por quarto, não por pessoa.

Posso dividir meu pagamento entre dois cartões?

Sim. Você pode dividir o pagamento do seu quarto entre dois cartões de crédito ou débito no check-in.

O depósito caução deve ser pago em apenas um cartão.

Quantas pessoas podem ficar em cada tipo de quarto?

• Villa de Um Quarto: Acomoda no máximo 6
• Villa de Um Quarto com Cama King: Acomoda no máximo 4
• Suíte de 2 Quartos (1 banheiro): Acomoda no máximo 8
• Suíte de 2 Quartos (2 banheiros): Acomoda no máximo 10
• Suíte de 2 Quartos (2 banheiros, maior): Acomoda no máximo 12

Quais comodidades estão incluídas nos quartos?

Todos os quartos dispõem de:

• Fogão
• Geladeira
• Micro-ondas
• Forno elétrico
• Cafeteira
• Lava-louças
• Panelas, pratos, copos e talheres
• Taças de vinho, liquidificadores e torradeiras estão disponíveis mediante solicitação.

• Toalhas e roupas de cama
• Ferro e tábua de passar roupa
• Cofre extra grande no quarto

• Cada quarto tem pelo menos 2 Smart TVs
• Sala de estar e quarto separados
• Pisos renovados, sem carpete

Os quartos são para fumantes ou não fumantes?

Todos os quartos são para não fumantes.

O serviço de limpeza é fornecido?

Sim. O serviço de limpeza é fornecido em dias alternados.

São fornecidos produtos de higiene pessoal?

Sim. Os quartos incluem:

• Papel higiênico
• Sabonete e xampu/condicionador
• Café e açúcar
• Papel toalha
• Cápsula para lava-louças
• Detergente e esponja

Reposições estão disponíveis mediante solicitação.

O hotel aceita animais de estimação?

Sim. Permitimos até 2 animais de estimação por quarto, até 35 lbs (aprox. 16 kg) cada cão, por USD $35 + 13,5% por animal, por dia.

Não permitimos Pitbulls, Pastores Alemães, Dobermanns ou outras raças que possam assustar outros hóspedes.

Se você tiver dúvidas sobre a elegibilidade do seu animal de estimação, entre em contato conosco antes de reservar.

O hotel oferece transporte para os parques?

• Não fornecemos transporte gratuito, mas opções públicas convenientes estão disponíveis.
• Ônibus Lynx (#56): Para diretamente em frente ao hotel a cada ~30 minutos. Conecta-se a pontos de transferência para os parques da Disney. Opera das ~5:00 às 23:00. Equipado com Wi-Fi e ar condicionado
• Transporte por aplicativo: Uber e Lyft são convenientes e acessíveis para chegar a todas as principais atrações.

Uma corrida típica para o Disney Ticket Transportation Center custa USD $15 por trecho.

Uma corrida típica para o Universal Studios custa cerca de USD $25 por trecho.

Os preços dependem da hora do dia e do dia da semana.

Quão perto o hotel fica da Disney e da Universal?

• Walt Disney World: 10 minutos
• Universal Orlando Resort: 25 minutos

Existem supermercados ou farmácias por perto?

Sim. As opções próximas incluem:

• Walgreens: 8 minutos a pé
• CVS: 5 minutos de carro
• Publix: 10 minutos a pé
• Aldi: 5 minutos
• Walmart Supercenter: 7 minutos
• Old Town: Ao lado (lojas, restaurantes, atrações)
• World Food Trucks: Diretamente em frente ao hotel

Muitas opções adicionais estão a uma curta distância a pé.

O hotel tem piscinas ou academia?

Sim.

• Três piscinas: Abertas diariamente das 9:00 às 00:00
• Academia: Aberta 24/7

O hotel oferece equipamentos de pingue-pongue, minigolfe ou beach tennis?

Sim. O equipamento está disponível mediante solicitação para os hóspedes.

Posso alterar minhas datas de viagem sem taxa?

Sim, se a data de chegada for superior a 72 horas.

As tarifas podem variar dependendo das novas datas.

Prêmios e Reconhecimento

O Celebration Suites tem orgulho de ser reconhecido pela excelência em hospitalidade e satisfação dos hóspedes.